Uwaga!

 

* Wysyłka za granicę.

 

* W Krakowie możliwy odbiór osobisty.

 

* Chcesz dostawać informację

o promocjach

i nowościach?

 

Zapisz się na nasz newsletter.

 








Regulamin



Informacje ogólne

1. Właścicielem butiku internetowego z ręcznie wykonywaną biżuterią artystyczną, działającego pod adresem www.srebrnaszkatulka.pl jest firma:

Joanna Molska-Lucewicz
F.H.U. Srebrna Szkatułka
Os. Kombatantów 4/14
31-630 Kraków

◊ NIP: 678-268-55-28

◊ REGON: 121178260

◊ e-mail: kontakt@srebrnaszkatulka.pl

◊ nr telefonu: 697 241 767

◊ nr konta bankowego:

BRE Bank S.A. - mBank

64 1140 2004 0000 3102 6784 1770

2. Butik internetowy srebrnaszkatulka.pl prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci internet.


Zamówienie, płatność oraz wysyłka

1. Towary prezentowane na stronach butiku srebrnaszkatulka.pl posiadają ceny wyrażone w złotych polskich i są to ceny brutto (zawierają podatek VAT). Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki, których wysokość zależy od wybranej opcji. Koszt ten jest automatycznie doliczany podczas składania zamówienia
i wykazywany kupującemu w potwierdzeniu zamówienia wysyłanym pocztą elektroniczną.

2. Transakcje zawierane za pośrednictwem butiku internetowego srebrnaszkatulka.pl są umowami kupna-sprzedaży i ich potwierdzeniem jest paragon z kasy fiskalnej lub faktura VAT dostarczana Klientowi wraz z zamówieniem. Chęć otrzymania faktury VAT Klient powinien zgłosić zaznaczając w formularzu zamówienia opcję: "Chcę otrzymać fakturę VAT" oraz uzupełniając dane o nazwę, adres i NIP firmy.

3. Zdjęcia biżuterii nie oddają jej rzeczywistej wielkości, prawdziwe wymiary podawane są w opisie. Ze swej strony dokładam wszelkich starań, aby fotografie wiernie oddawały barwy kamieni. Za możliwe różnice w gamie kolorystycznej między faktycznym wyglądem biżuterii, a obrazem wyświetlanym na monitorze Zamawiającego, wynikające z indywidualnych ustawień karty graficznej i monitora butik srebrnaszkatulka.pl nie ponosi odpowiedzialności.

4. Złożenie zamówienia następuje poprzez wypełnienie wszystkich wymaganych pól w formularzu zamówienia i wysłanie go ze strony http://www.srebrnaszkatulka.pl

5. W przypadku, gdy w formularzu zamówienia dane Klienta będą niekompletne lub nieprawdziwe, zamówienie zostanie anulowane.

6. Wysłanie kompletnego formularza zamówienia jest równoznaczne z zapoznaniem się z niniejszym Regulaminem oraz pełną akceptacją jego postanowień.

7. Otrzymanie i przyjęcie zamówienia potwierdzane jest za pomocą wiadomości wysyłanej na adres e-mail Zamawiającego.

8. Butik zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie, wprowadzania i wycofywania towarów z oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych oraz wprowadzania w nich zmian.

9. Zapłata za złożone w butiku srebrnazkatulka.pl zamówienie może nastąpić w dwóch formach:

◊ Przelew bankowy należności na konto butiku

F.H.U. Srebrna Szkatułka

Joanna Molska-Lucewicz

Os. Kombatantów 4/14

31-630 Kraków

Nr konta bankowego:

BRE Bank S.A. - mBank

64 1140 2004 0000 3102 6784 1770

Na poleceniu przelewu (lub blankiecie pocztowym) należy podać numer zamówienia.

◊ Płatność kartą kredytową lub przelew on-line za

pośrednictwem serwisu platnosci.pl.

Po dokonaniu wyboru płatności on-line, Klient zostaje

przekierowany na stronę serwisu, gdzie bezpiecznie i bez

dodatkowych opłat może dokonać płatności.


10. Butik internetowy srebrnaszkatulka.pl nie wysyła towaru
"Za pobraniem".

11. Za datę dokonania wpłaty uznaje się datę zaksięgowania środków na rachunku bankowym firmy.

12. Zamówienia, za które zapłata nie wpłynie na wskazane konto butiku srebrnaszkatulka.pl w ciągu 7 dni od daty ich złożenia zostaną anulowane.

13. Wysyłka zamówionego towaru następuje do 2 dni roboczych od chwili zaksięgowana należności na wskazanym koncie bankowym. Towar wysyłany jest za pośrednictwem firmy Poczta Polska przesyłką poleconą priorytetową lub przesyłką poleconą
z zadeklarowaną wartością, w kopercie z folią bąbelkową. Inną możliwą formą wysyłki jest paczka kurierska nadawana za pośrednictwem firmy UPS, bądź odbiór osobisty w Krakowie po uprzednim kontakcie telefonicznym.

14. Wysyłka towaru o wartości powyżej 110 zł, za pośrednictwem Poczty Polskiej listem poleconym priorytetowym nieubezpieczonym (bez zadeklarowanej wartości) - na odpowiedzialność Klienta!

15. Butik internetowy srebrnaszkatulka.pl nie odpowiada za opóźnienia wynikłe z nieprawidłowej pracy doręczyciela zamówienia. Jednak w przypadku gdy nadana przez sklep przesyłka nie dotrze do Klienta, podjęte zostaną odpowiednie działania w celu jej odzyskania lub rekompensaty.

16. Zamówienia o wartości powyżej 250 zł wysyłane są na koszt butiku srebrnaszkatulka.pl, za pośrednictwem Poczty Polskiej.

Reklamacje i zwroty

1. Oferowana przez butik internetowy srebrnaszkatulka.pl biżuteria jest zawsze wykonywana starannie, z dbałością
o detale. W momencie wysyłki do klienta jest pozbawiona wszelkich wad.

2. Zgodnie z Ustawą o "ochronie niektórych praw konsumentów oraz odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny, składając sprzedającemu stosowne oświadczenie na piśmie, w terminie 10 dni od daty odebrania towaru.

3. Towar może zostać zwrócony tylko wówczas, gdy zostanie odesłany w oryginalnym, nieuszkodzonym pudełku, będzie kompletny oraz bez śladów użytkowania. Do przesyłki zwrotnej należy dołączyć otrzymany wraz z towarem paragon/fakturę oraz pisemne oświadczenie o rezygnacji z zakupu.

4. Butik srebrnaszkatulka.pl gwarantuje zwrot uiszczonej kwoty, odpowiadającej cenie zwracanego towaru, w terminie nie dłuższym niż 5 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki zwrotnej, na wskazane przez Klienta konto, lub przekazem pocztowym na adres podany w formularzu zamówienia. Koszty dostawy i odesłania towaru nie podlegają zwrotowi.

5. Zwracany bądź reklamowany towar należy wysyłać przesyłką poleconą, odpowiednio go zabezpieczając w pudełku kartonowym lub kopercie bąbelkowej, tak aby w transporcie nie uległ uszkodzeniu. Zwrot lub reklamacja nie zostaną przyjęte, jeśli
w wyniku niedostatecznego zabezpieczenia odsyłany towar ulegnie uszkodzeniu.

6. Zwrot reklamowanych towarów możliwy jest tylko po uprzednim kontakcie e-mailowym na adres: reklamacja@srebrnaszkatulka.pl lub telefonicznym na nr 697 241 767. Do odsyłanego towaru należy dołączyć otrzymany wraz z przesyłką paragon/fakturę oraz opis powodu reklamacji.

7. Przesyłki odsyłane za pobraniem nie będą przyjmowane.

8. Biżuteria tworzona na zamówienie nie podlega zwrotom, gdyż wykonywana według indywidualnego projektu Klienta jest ściśle związana z Jego osobą.

9. W przypadku uznania reklamacji towar wadliwy zostanie wymieniony na inny (pełnowartościowy) na koszt butiku srebrnaszkatulka.pl. Jeżeli wymiana okaże się niemożliwa, zwrócona zostanie równowartość ceny produktu.

10. Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych, powstałych podczas transportu rozpatrywane będą jedynie na podstawie protokołu reklamacyjnego, sporządzonego w obecności doręczyciela. Odpowiedzialność za sprawdzenie przesyłki spoczywa na Kupującym.

11. Reklamacje rozpatrywane będą najpóźniej w ciągu 10 dni roboczych od ich wpłynięcia.

12. Zwroty i reklamacje należy wysyłać na adres:

F.H.U. Srebrna Szkatułka
Joanna Molska-Lucewicz
Os. Kombatantów 4/14
31-630 Kraków


Polityka prywatności

1. Zgodnie z Ustawą o ochronie danych osobowych z dnia
29 sierpnia 1997 roku, dane Klienta podawane podczas składania zamówienia wykorzystywane są jedynie w celach realizacji zamówień.

2. Dane personalne oraz adresowe są poufne i nie będą przekazywane bądź udostępniane osobom trzecim.

Prawa autorskie

1. Butik internetowy srebrnaszkatulka.pl, w tym jego struktura, układ graficzny, teksty, zdjęcia, opisy oraz wzory prac są własnością F.H.U. Srebrna Szkatułka Joanna Molska-Lucewicz
i podlegają prawnej ochronie zgodnie z ustawą z dnia 4 lutego 1994 roku o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz. U.
z 2000r., Nr 80, poz. 904, z późn. zm.).

2. Kopiowanie, przetwarzanie oraz rozpowszechnianie, zarówno
w publikacjach elektronicznych jak i w formie drukowanej prezentowanych na stronach butiku www.srebrnaszkatulka.pl treści, w całości lub w części bez pisemnej zgody właściciela jest zabronione i stanowi naruszenie praw autorskich.

3. Joanna Molska-Lucewicz F.H.U. Srebrna Szkatułka nie ponosi żadnej odpowiedzialności za zawartość stron internetowych, do których na niniejszej stronie umieszczono odnośniki hipertekstowe.

4. Wszelkie znaki towarowe, nazwy oraz loga umieszczone
w niniejszej witrynie są znakami towarowymi, należącymi do swoich prawowitych właścicieli i zamieszczono je wyłącznie
w celach informacyjnych.

Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem stosowane będą przepisy Kodeksu cywilnego oraz Ustawy
o ochronie niektórych praw konsumentów.

2. Regulamin obowiązuje od dnia 01.04.2010r. Butik srebrnaszkatulka.pl zastrzega sobie prawo do zmiany treści niniejszego regulaminu bez uprzedzenia.







Życzę udanych zakupów!